Envío y devoluciones
-Envío exprés gratuito (Envío 24/48h). Todos los pedidos realizados antes de las 12.00 horas se confían al servicio de mensajería el mismo día. Desde el momento en que el cliente recibe la notificación de envío (con seguimiento para conocer su estado), recibirá su pedido en su domicilio en 24/48h.
-Envío prioritario (Envío 24/48h). A este servicio, además de todas las características del "Envío Express Gratuito", añadimos la opción "saltar la cola" que colocará automáticamente su pedido en la parte superior de la lista de pedidos a procesar con un coste adicional de € 1.94.
-Devolución gratuita (devolución de producto dañado). Autorizamos devoluciones gratuitas para productos dañados o que no funcionan dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si el cliente se percata de que el contenido de su pedido está dañado o carece de contenido, deberá ponerse en contacto con atención al cliente (vía whatsapp, redes sociales o correo electrónico) y remitir el pedido adjuntando fotos y/o vídeos del problema. En breves tiempos el cliente recibirá instrucciones y procedimientos.
-Devolución(devolver el producto por otros motivos). Se autoriza la devolución del producto por otros motivos no mencionados en el apartado “Devolución gratuita”, con gastos a cargo del comprador.